FUNERALITAS - Kursangebote

Unter Öffentlichkeitsarbeit oder „Public Relations“ versteht man die Gestaltung positiver und fruchtbarer Beziehungen eines Unternehmens zur Öffentlichkeit.

Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit haben folgende Funktionen:

Informationen werden in die Öffentlichkeit gebracht
Kontakte werden geknüpft
das Image des Unternehmens wird verbessert
Berührungsängste werden abgebaut und Vertrauen aufgebaut
der Umsatz wird gesichert und gesteigert
Erfolgreiche Unternehmen wissen: „Transparenz gewinnt!“

Bestatter haben es hier nicht leicht! Der Tod und die Toten wurden in den vergangenen Jahrzehnten immer mehr versteckt - und mit Ihnen auch die Bestattungsunternehmen. Ständig im Verruf, mit dem Tod ihr Geschäft zu machen, arbeiten BestatterInnen im Hintergrund. Ins Institut kommen Lebende meist nur, wenn sie einen Trauerfall zu beklagen haben. „Öffentlichkeitsarbeit im Bestattungsbereich“ ist Neuland, denn durch das langjährige Werbeverbot hat man sich bislang kaum Gedanken gemacht und wenig Erfahrungen sammeln können.
Aber: Vermeidung und Uninformiertheit sind ein guter Nährboden für Gerüchte, Ängste und Fehlinformationen rund um das Thema "Tod und Bestattung". In letzter Zeit kommen die Toten jedoch immer mehr durch die Hintertür in die Wohnzimmer: Das Abendprogramm ist voller Leichen. Je reißerischer die Story, je entstellter die Verstorbenen und je skurriler die BestatterInnen, PathologInnen und GerichtsmedizinerInnen, desto erfolgreicher sind namhafte Serien und Bestatter-Soaps. Ob diese "Informationen" hilfreich sind? Ob dadurch Fragen geklärt werden?
Wohl kaum: Das Gegenteil ist der Fall. Und gut fürs Bestatter-Image sind diese Darstellungen auf gar keinen Fall.

Es ist an der Zeit, die Vorhänge beiseite zu schieben und die Türen zu öffnen: Mit diesem seminar möchten wir euch dabei unterstützen!

Inhalte:

Wie können BestatterInnen Berührungsängste abbauen, Kontakte knüpfen, emotionale Bindung aufbauen?
Was wollen meine (zukünftigen) Kunden wirklich wissen?
Wie kann ich den „Normalfall“ nutzen, um „im Todesfall“ präsent zu sein?
„Kinder sind die Kunden von morgen …?“
Wir präsentieren euch unsere erfolgreichsten Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit: Die "WasKommtDanach?-Box", erfolgreiche Vorträge und kreative Ideen

Was wir Euch zusätzlich bieten können:

Einzelberatung im Anschluss an das Seminar
Erfolgreiche Werkzeuge und Konzepte könnt ihr käuflich erwerben!

Referent(en): Eva Maria Popp und Dr. Christine Pernlochner-Kügler

www.basic-erfolgsmanagement.de

Teilnahmebedingungen:

maximal 20 TeilnehmerInnen

Dauer: 1 Seminartag